Marketing de influencers, la estrategia colaborativa llevada a cabo entre empresas y personas influyentes de un determinado sector, de manera que ambas se beneficien de forma conjunta recibe el nombre de marketing de influencia. El término en sí surgió en los años 60, para denominar el poder que ejercían los famosos y celebridades sobre los consumidores, y la capacidad que éstos tenían para traducir recomendaciones u opiniones en ventas.
Está basado específicamente en la capacidad de identificar líderes de opinión, ya sea apoyándonos en el número de seguidores, de likes en las fotos, de comentarios, o de todo a la vez, que pueden ayudar a una marca a conectar de forma natural y espontánea, con su público objetivo.
Entonces, ¿Qué tienen en común las redes sociales y los influencers? Ambos han transformado radicalmente la forma en que las marcas se comunican y venden. Descubre cómo estos dos elementos están cambiando el juego del marketing y cómo puedes aprovechar esta tendencia para hacer crecer tu negocio. Sigue leyendo y descubre cómo aprovechar esta estrategia para impulsar tu marca al siguiente nivel.
¿Que es un influencer?
Es una figura pública que ha forjado comunidades leales alrededor de su persona o un nicho específico. Su autenticidad y credibilidad lo convierte en líder de opinión, influyendo en las decisiones de compra de sus seguidores.
Existen diferentes tipos de influencers (macro, micro, nano), cada uno con su propio alcance y nivel de engagement. Al recomendar productos o servicios, estos prescriptores generan un impacto directo en las ventas y fortalecen la reputación de la marca. Es por ello que colaborar con influencers significa:
- Aumentar la visibilidad: Llegar a una audiencia más amplia y segmentada.
- Mejorar la reputación: Asociarse con personas influyentes refuerza la imagen de marca.
- Incrementar las ventas: Generar conversiones a través de recomendaciones auténticas.
Evolución del Marketing de Influencers
A mediados del siglo XX se popularizó la creencia de que los medios de comunicación tenían un poder absoluto sobre las personas. No obstante, la comprensión de cómo estos influyen en la sociedad, ha evolucionado desde esta visión simplista y determinista hacia una perspectiva más matizada y compleja.
Es así como el consumidor del siglo XXI, es un individuo complejo y multifacético, cuyas decisiones de compra están influenciadas no solo por sus características sociodemográficas, sino también por factores psicológicos (actitudes, intereses, necesidades, motivaciones, etc.), sociales (estilos de vida, grupos de referencia, valores, etc.) y comportamentales (comportamientos y hábitos de compra y consumo).
En este contexto, los influencers emergen como figuras clave, capaces de conectar con audiencias segmentadas a través de plataformas digitales. Desde aquella incipiente publicidad a la era actual de las redes sociales, el espectro de posibilidades para sacar el máximo partido de este poder de influencia se ha multiplicado hasta el infinito. Identificar a los líderes de opinión que pueden ayudar a conectar a una marca de forma natural y espontánea con su público objetivo en este momento de saturación publicitaria, es algo de valor incalculable.
Tipos de Influencers:
Los influencers han existido a lo largo de la historia, desempeñando un papel importante en la formación de opiniones y en la toma de decisiones. Su efectividad depende de diversos factores, como su audiencia, su nivel de engagement y su alineación con la marca, dentro de ellos podemos encontrar:
- Líderes de Opinión: Son personas que recomiendan productos de forma espontánea y sin un contrato formal. Su credibilidad se basa en su autenticidad y conocimiento del producto.
- Celebrities: Son figuras públicas con un gran número de seguidores que promocionan marcas a través de acuerdos comerciales. Su influencia se basa en su fama y reconocimiento.
- Especialistas: Son expertos en un área específica que comparten su conocimiento con su audiencia. Su credibilidad se basa en su experiencia y formación.
¿Cómo funciona la Influencia Social?
Este cambio en las creencias, actitudes o conductas de una persona por la presencia o acción de otras personas, se da a través de la relación entre ellas, grupos, instituciones y/o con la sociedad en general, a través de tres procesos: a) La normalización ocurre cuando un grupo, sin ideas preconcebidas, crea una norma común a través de la interacción. b) El conformismo implica la adaptación de nuestras opiniones a las de un grupo ya establecido, incluso si inicialmente disentimos. Finalmente, c) la innovación se refiere a la introducción de nuevas normas, ya sea por parte de individuos o grupos con poder, o por minorías que, a través de la persistencia, logran convencer al grupo mayoritario.
Es decir, sucede porque el público, debido a sus gustos y valores, es receptivo al contenido, prestando atención no por obligación, sino un placer. Aprenden, se relajan, interactúan, conectan, se sienten identificados. Construyendo así, una relación de confianza y cercanía con mensajes personalizados y contenidos de acuerdo con los intereses de su audiencia, haciendo que la comunicación sea más relevante y auténtica. Esta interacción permite a las marcas establecer un diálogo directo con su público, responder a sus preguntas y conocer sus necesidades de primera mano.
Actualmente existen influencers especializados en prácticamente cualquier tema imaginable, desde la moda sostenible hasta la cocina vegana. Al colaborar con un influencer de un nicho específico, una marca puede llegar directamente a su público objetivo, evitando la dispersión y maximizando el impacto.
Publicidad influencers
En la actualidad una recomendación sobre una marca por parte de alguien que conocemos puede influir mucho más que cualquier campaña de marketing, y, en este sentido, internet se convierte en uno de los canales que más influye en las decisiones de compra. Con un 90% de internautas como usuarios y dos de cada tres siguiendo a marcas a través de plataformas sociales (cuatro de cada diez de forma activa), las redes juegan hoy en día un papel clave en las estrategias de marketing, comunicación y publicidad.
Las recomendaciones en línea tienen un poder innegable sobre las decisiones de compra. Las redes sociales, con su enorme alcance, son el escenario ideal para conectar con influencers y amplificar el mensaje de tu marca. Pero, ¿cómo aprovechar al máximo esta estrategia?
Identifica a los influencers adecuados: No todos son iguales, es necesario buscar aquellos que se alineen con los valores de tu marca y tengan una audiencia relevante.
Contenido de calidad: El contenido generado por los influencers debe ser auténtico y relevante para su audiencia. Desde publicaciones en redes sociales hasta reviews en video, las opciones son infinitas.
Mide los resultados: El éxito de una campaña de marketing de influencia se puede medir a través de diversos indicadores, como el alcance, el engagement y las conversiones.
