CRM (Customer Relationship Management)
CRM (Customer Relationship Management): es una estrategia para gestionar las relaciones con clientes y prospectos, centralizando información y comunicaciones. Permite personalizar ofertas, anticipar necesidades y fortalecer la fidelidad. Más que una simple herramienta o un software, el CRM es una estrategia integral que busca construir, mantener y optimizar la interacción con los clientes potenciales a […]
Copywriting
En el mundo digital, donde cada segundo cuenta y la atención es un bien preciado, las palabras tienen un poder inmenso. No cualquier palabra, sino aquellas cuidadosamente elegidas y estratégicamente colocadas para mover a la acción. Esto es la esencia del Copywriting: el arte y la ciencia de escribir textos persuasivos que impulsan a los […]
Diseño web
Es la creación y organización visual y funcional de una página web para ofrecer una experiencia atractiva y eficiente. Es mucho más que una simple colección de páginas; es tu escaparate digital, tu tarjeta de presentación y, en muchos casos, el primer punto de contacto entre tu marca y tus clientes potenciales. Un buen diseño […]
Demanda
Es la cantidad de interés o necesidad que existe en el mercado por un producto o servicio. Analizar la demanda ayuda a tomar decisiones sobre lanzamientos, precios y estrategias de venta. Una demanda alta en el ámbito digital se traduce en un volumen considerable de búsquedas, conversaciones y necesidades no satisfechas, indicando una clara oportunidad […]
Display advertising
La publicidad grafica comprende la propaganda digital que utiliza banners, imágenes o videos en sitios web, apps y redes sociales. Permite llegar a audiencias específicas con mensajes visuales atractivos y medibles, por lo que es ideal para aumentar la visibilidad de la marca y captar nuevos clientes mediante segmentación avanzada. Piensa en ellos como los […]
Diferenciación
la diferenciación corresponde a la estrategia para destacar una marca, producto o servicio frente a la competencia, resaltando características únicas, que puede basarse en calidad, precio, innovación o experiencia de usuario. Se trata de la capacidad de una empresa para crear y comunicar un valor único en sus productos, servicios o en la experiencia que […]
Email marketing
Es una estrategia que utiliza el correo electrónico para enviar mensajes personalizados a una base de contactos con el fin de informar, promocionar o fidelizar. Su singularidad reside en la capacidad de construir relaciones duraderas, generar confianza y, en última instancia, impulsar conversiones de manera medible y escalable, complementando y potenciando directamente tus esfuerzos de […]
Engagement
Es el nivel de interacción, compromiso y conexión que los usuarios muestran con una marca, contenido o comunidad digital. Un alto engagement indica que el público participa activamente, comenta, comparte y recomienda, lo que fortalece la relación y aumenta la lealtad. Es la medida de qué tan involucrada está tu audiencia con lo que ofreces, […]
Data-driven marketing
En esta estrategia se utiliza datos y análisis para tomar decisiones y optimizar campañas de marketing. Permite personalizar mensajes, identificar tendencias y mejorar el retorno de inversión. En un entorno donde cada clic, cada interacción y cada búsqueda genera un rastro de información, el Data-Driven Marketing se convierte en el pilar fundamental para la personalización, […]
E-commerce
Es la compraventa de productos o servicios a través de plataformas digitales, como tiendas online o marketplaces. Operar 24/7 y ofrecer una experiencia de compra cómoda y segura. Incluye procesos como pagos electrónicos, logística y atención al cliente digital. El comercio electrónico ofrece un escaparate global y una oportunidad sin precedentes para alcanzar a millones […]