Se conoce como alcance a la cantidad de personas o usuarios que han visto un contenido, anuncio o mensaje de una marca en un periodo determinado. En esencia, el alcance responde a la pregunta: ¿A cuántas personas diferentes llegó mi mensaje?
A menudo se confunde con las “impresiones,” pero hay una diferencia crucial:
- Alcance: El número de personas diferentes que han visto tu contenido. Si una persona vio tu anuncio 5 veces, el alcance es 1.
- Impresiones: El número total de veces que tu contenido fue mostrado, sin importar si fue a la misma persona. Si una persona vio tu anuncio 5 veces, las impresiones son 5.
En esencia, el alcance mide la penetración de tu mensaje, cuántas personas diferentes estás logrando impactar.
Tipos de Alcance en el Entorno Digital Actual
En el marketing digital moderno, podemos desglosar el alcance en varias categorías, cada una con sus propias estrategias y particularidades:
Alcance Orgánico: es el que consigues de forma natural, sin pagar directamente por promocionar tu contenido. Se logra a través de: motores de búsqueda, redes sociales, e -marketing. Si creas contenido útil, entretenido o educativo, las personas lo compartirán, generando un boca a boca digital.
El alcance orgánico en redes sociales está en declive constante debido a los algoritmos que priorizan el contenido pagado y el engagement. Sin embargo, sigue siendo crucial en SEO, la clave es la calidad del contenido y la optimización algorítmica (tanto para motores de búsqueda como para redes sociales).
Alcance Pagado (Paid Reach): es el que se consigue invirtiendo dinero en plataformas de publicidad. Con anuncios en Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X (Twitter), etc. Permiten una segmentación muy precisa de la audiencia.
La automatización y la inteligencia artificial están revolucionando el alcance pagado. Los algoritmos de las plataformas publicitarias son cada vez más sofisticados en encontrar a tu audiencia ideal, optimizar las pujas y distribuir tu presupuesto para maximizar el alcance y el retorno de la inversión. La segmentación basada en datos de primera parte (First-Party Data), recolectados directamente de tus clientes, es el futuro, especialmente con la desaparición gradual de las cookies de terceros.
Alcance Ganado (Earned Reach): es el alcance que obtienes cuando terceros (que no son tú ni son pagados por ti) promocionan tu marca o contenido. Por ejemplo cuando periodistas o publicaciones mencionan tu marca en artículos de prensa o noticias; Clientes satisfechos que dejan reseñas positivas en plataformas como Google My .
El auge del UGC (User-Generated Content – Contenido Generado por el Usuario) y la cultura de la recomendación son clave. Fomentar la participación del usuario y la creación de contenido alrededor de tu marca es una forma poderosa y creíble de expandir tu alcance ganado. Las plataformas de reputación online y las comunidades de marca son fundamentales para este tipo de alcance.
